Refund and Returns Policy – StyleBazaar
আমাদের ফেরত এবং রিফান্ড নীতি আপনাকে একটি চমৎকার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে তৈরি করা হয়েছে। যদি আপনি আমাদের থেকে কেনা কোন পণ্য নিয়ে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে নিচের শর্তাবলীর অধীনে আপনি ফেরত বা রিফান্ড পেতে পারেন।
1. ফেরত গ্রহণের সময়সীমা
- আপনি যেকোনো পণ্য পাওয়ার পর ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে পারবেন।
- ফেরতের সময় পণ্যের অবস্থা সঠিক থাকতে হবে, অর্থাৎ তা ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত না হতে হবে এবং সব স্টিকার, ট্যাগ, প্যাকেজিং সহ অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।
2. ফেরতের শর্তাবলী
- কাপড় যদি বিক্রয়ের জন্য আদর্শ অবস্থায় না থাকে বা যদি পণ্য ভুল পাঠানো হয়ে থাকে, তাহলে আপনি ৭ দিনের মধ্যে ফেরত দিতে পারবেন।
- ফেরত নেওয়ার জন্য, আপনার অর্ডার নম্বর এবং প্রমাণ সহ যোগাযোগ করতে হবে।
3. রিফান্ড নীতি
- ফেরত নেওয়া পণ্য আমাদের গুদামে পৌঁছানোর পর আমরা পণ্যটি পরীক্ষা করব। যদি সবকিছু ঠিক থাকে, তবে আমরা আপনার টাকা রিফান্ড করতে ৫-৭ কার্যদিবস সময় নেব।
- রিফান্ড শুধুমাত্র আপনার অর্ডারের মূল্য ফেরত দেওয়া হবে। ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হবে না।
4. ফেরত ও রিফান্ড প্রক্রিয়া
- ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার পণ্যটি আমাদের নির্দিষ্ট ঠিকানায় পাঠাতে হবে।
- আপনি পণ্যটি ফেরত দেওয়ার পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
5. যে পণ্যের ফেরত গ্রহণ করা হবে না
- সেল, ডিসকাউন্ট বা সিজনাল অফারের পণ্য।
- যদি পণ্যের ট্যাগ/স্টিকার খোয়া যায় বা পণ্য ব্যবহৃত হয়ে থাকে।
6. যোগাযোগের তথ্য
যেকোনো ধরনের সাহায্য বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [info.stylebazaar@gmail.com]
ফোন: [+8801817073794]